创造力才是商业地产的核心竞争力

　　春节前夕，中国青年报社会调查中心通过网络问卷调查摸底公众职业态度，2001份问卷统计显示，2016年最不被受访者看好的职业或行业排名前三位分别是：1实体零售业(34.5%)、2建筑业(30.3%);3房地产业(29.9%)。
　　
　　说多了都是泪，商业地产人反正横竖都中枪。
　　
　　试想想前两年到处都是华丽转身:代理行转身跳到开发商，年薪30万转身过百万，从业三五年就是商业项目副总的也不是个案。“好日子”没过几年，商业地产行业似乎好日子不在了。从高层到基层，铁打的营盘流水的兵。以前等着过完春节拿完年终奖再跳槽奔个好职位，现在不但没了年终奖，很多商业因业绩不济，还时刻准备着被裁员。
　　
　　这一年多来，地产圈内的很多渠道都弥漫着波动的情绪。特别是第三方服务机构，无论是诸如外资顾问公司五大行，还是本土大小代理行，能啃着老本行好好活着就算不错。以公司战略调整和发展创新业务为名，带来的人员调整、职位调整、部门调整越来越多，究其实质，还是一句话——房地产传统业务已萎靡。
　　
　　当拿着高薪的6070后因业绩压力而战战兢兢如履薄冰之时，正值职场奋斗期的8090后也迎来了这些年来少有的迷茫:商业还有没有机会?商业地产的出路到底在哪里?
　　
　　在我看来，商业地产还在创业期，没有创业心态的从业者快闪开!
　　
　　中国的商业地产发展就那么几年，刚刚经历野蛮生长状态，就像青春期一样迷茫冲动。跟欧美发达商业地产市场比起来还TOO YOUNG TOO NAIVE。
　　
　　传统业务的萎缩，意味着新型业务的兴起；商业地产产能过剩，意味着盘活存量的时代到来；原有行业格局的颠覆，意味着拥抱新技术、发现新需求的机遇来临；企业的倒下，意味着个人的崛起。
　　
　　毋庸置疑，这是一个商业地产模式创新的时代，也是8090后商业地产人快速崛起的时代。欧美商业地产经历了漫长的蜕变过程，而中国短短几年就经历了欧美三四十年的开发规模，稚嫩的商业地产跟欧美巨头们都同时遭受了相同的社会趋势影响：新技术和电商。
　　
　　可能在这些新变局中，6070后的操盘经验不灵了，欧美发达市场的传统模式不灵了，所有的从业者似乎都站在同一个起跑线上了。
　　
　　这就是8090后商业地产人所面临的最佳的历史机遇：在创新中崛起，从实干中转型!
　　
　　这两天跟大悦城的朋友聊天，著名的骑鹅公社和五号车库的操盘执行者居然是87年的小姑娘，干练、有思想、有冲劲，又遇上了好的平台，用创业的心态参与到商业地产新模式的研发之中，一路从数据研究、项目策划、招商到运营，不断学习持续转型，乐此不疲。
　　
　　在创新中转型，就要善于抓机遇。地球人都知道的一句话，机会总是给有准备的头脑。抓机会之前，持续了解行业趋势就是必不可少的准备。几个重要的趋势：
　　
　　1.商业地产营销时代走向运营时代，存量资产管理成长期饭碗。
　　
　　商业地产作为典型的经营性物业，就是在持续经营中提升价值，一卖了之绝不可取，整个行业对运营的重视在得到空前提升。
　　
　　短短几年内新的商业项目爆发式地立项开发，使得商业地产行业不得不面对产能过剩的局面，如何盘活商业地产存量，有效去化显得尤为重要。
　　
　　同时，随着商业开发理念的更新，更多的企业意识到项目持有的重要性，未来综合实力强的开发企业还会向物业收购、轻资产运作和金融运作的方向发展业务。
　　
　　2.互联网的本质是让信息对称，招商和中介业务将不再神秘，专业能力至上。
　　
　　以前信息不对称，商户资源掌握在少数人手里，招商和代理行似乎都是职场新人眼中高富帅的代名词。
　　
　　而如今，诸如大数据、云计算、移动互联网及社交媒体等技术的广泛应用，已经使品牌联系方式和商业地产信息传播的成本降低而实效性提高。
　　
　　与过去信息掌握在私人手里不同，现在越来越多的项目租售信息可以通过网络、微信、微博、QQ群、微信群获取，已不再那么神秘。
　　
　　无处不在的数据和信息对称削弱了人情世故对交易的影响，技术进步打破了传统中介业务模式。从提供房源信息、找寻潜在客户到完成租售交易，中间可能并没有经纪人参与。
　　
　　3.技术已经成为商业地产行业的必备，商业地产以后就是个技术活！
　　
　　地理空间信息、人工智能与认知、虚拟现实VR等新技术，为项目选址、数据信息搜索与深度分析、市场营销等方面提供了越来越多的援助。
　　
　　这些技术可以使客户针对项目、市场和竞争对手获得更具时效性、个性化的分析内容、更灵活的在线交流方式，甚至随时随地根据个人需求和口味，展开一次物业考察之旅。
　　
　　传统服务的自动化完成，降低了对代理的需求，原先核心业务的优势不再，促使从业人员不得不转而使用技术、利用现有经验和资源关系为客户提供创新服务。
　　
　　曾经蓬勃的房地产经纪面临融合兼并、升级转型，曾经雨后春笋般入市的商业项目面临存量管理、盘活库存。那么，与之相关的需求点都是未来就业的热点。
　　
　　特别是，懂数据/技术的复合人才、专业的运营人才和资产管理类人才。如果知识面再广些，懂消费者、懂物业设施、懂设计、懂项目管理、懂财务金融，那么随便跨跨界，总有一个细分市场的机会等你来钻。
　　
　　不要以为你是个打工的，创业心态是当下商业地产人生存的最基本心态!
　　
　　全行业都知道商业不好干、商业地产回报率低不挣钱，如果你还想着过舒服日子，可能你和你所在的企业也就真的没救了。
　　
　　企业一定是算账生存的，即使国企也是如此了。“别干那么累，反正领导看不见。”“今天领导出差，终于可以歇歇了。”这样的心态你有没有过?似乎工作永远是为领导做，生活永远是为别人活。
　　
　　然而，说鸡汤一点，我们无论是在做什么，其实都是在经营自己，经营“我”这个品牌。尊重自己的工作，你可以具有匠人精神，为改善一项技术、一项服务而孜孜不倦;你可以具有企业家精神，与企业绑成命运共同体，只为实现一个愿景;你可以发挥余力，在企业这个大平台之上，形成自己与资源链接的重要节点……经历的一切都是积累，万一有一天你靠着这些积累闯出一片天地呢。
　　
　　不过，说实话对于吃过见过玩过的8090后而言，商业地产企业要想激发他们的斗志也确实需要一些智慧的。
　　
　　8090后似乎总被贴上很多标签，他们多变、个性、充满活力，作为消费者，他们的需求和行为模式就是引领创新、左右商业趋势的关键。也因此，更懂这个时代所需的8090后商业地产人已经成为行业的中坚力量。
　　
　　很久以来我就在想，那么多商业地产开发商，为什么大悦城的创新力似乎是最令人瞩目的，而且担纲创新的核心成员都是新生代75后的这一代人?我想他们一定做对了创新，用好了他们的创新力。
　　
　　上周看了美国SVN资产管理公司发布的一份报告，阐述了商业地产企业想要留住8090后员工，企业应当做到的十个方面：
　　
　　人才储备多样化，无论是从雇员招聘、现有员工、管理层级到董事会，不断在各个岗位为企业输入新鲜血液。
　　
　　创造自身的企业文化和企业精神，激励创新，允许“试错”使员工能够承担风险，鼓励员工具有做企业主人翁的精神。例如代理、销售等基于佣金制度的工作，企业应当扩大人才储备范围，让业务内容对更多类型的人来说看起来更具吸引力。
　　
　　创造协同工作的环境，为团队建立共同的目标。企业一方面可以通过组织头脑风暴、致力于解决某个问题的研习会来激发集体智慧，另一方面可以提供各种协同办公的工具(多方可编辑文本软件、多屏幕视频会议系统等)、有利于协同办公的空间场所设计，来支持共同目标的实现。
　　
　　绝大多数员工非常看重企业的”领导伦理“，即领导者应当具有基本的道德准则与美德。特别是实行新员工导师制时，企业应当确保高层实施管理的平等、透明与公正性。
　　
　　管理透明化，企业应当充分披露管理和决策过程。此外，管理透明还意味着企业应为员工展现一个清晰的晋升路径，让他们明确了解自己能成为什么，以及在进步过程中哪些方面还需提升。
　　
　　年轻员工更愿意看到自己的高薪前景，以及参加企业提供的培训课程。
　　
　　年轻员工不喜欢被束缚，以工作成果导向为原则，实施弹性工作时间与工作地点制度，更受到他们的欢迎。
　　
　　注重企业任务与愿景的意识认同。
　　
　　不断与年轻人交流，企业应转变传统的“命令-控制”式管理方式，与年轻雇员建立起导师式的关系。
　　
　　与此相适应，很多企业已经开始与时俱进，以保留他们最重要的资产——人才。例如事业合伙人制度的崛起，便是将公司利益与核心员工利益绑定，调动8090后更为重视的自我标签“社会存在感”“目标感”“使命感”，激励他们完成富有挑战性的工作，帮助他们看到自身的贡献。
　　
　　“我重视并相信你”“我致力于让你成为最出色的人，并且关心你在组织中的表现”也许是直击8090后内心的最佳鸡汤。