1999年以来，随着大批B2B、B2C电子商务会员数量迅速增加，并且实现部分盈利，C2C也由此酝酿变局。2003年5月，淘宝网问世，进军C2C，“支付宝”和“网商”概念应时而生，逐渐改变国内市场格局。后面更是出现以凡客、京东为首的1.0电商企业，和逐渐重视用户体验、媒体传播、全渠道销售的魅族、小米等的2.0电商企业，电商练就了一身钢筋铁骨，擂台对峙，传统商业还承受得了吗？
电商崛起，零售业之争究竟“鹿死谁手”？
在电商的全力阻击下，传统商业受到极大冲击，且不说“双11”、“双12”等这样的电商业集体狂欢，动辄百亿规模的销售新高让传统百货望尘莫及、黯然失色，整个2013年，中国连锁百货企业线上交易额达39.6亿元，占连锁百货整体交易额的1.1%，而这一数据仅占整个网购交易市场的0.2%，然而在电商狂飙突进时，传统零售业并没有“束手就擒”，体验式商业的迅速崛起让他拿到了制胜的砝码，但必须正视的是，目前越来越多的消费者都会选择去体验店“看一眼”、“摸一下”产品，然后掏出手机，选择在网上买一款价格更低的同款产品，这给整个线下零售店蒙上了一层阴影，传统零售业处境尴尬，竭力找寻破道之法。
2012年12月18日，王健林与马云就“10年后电商能否取代传统的店铺经营”展开激辩，并对10年后电商在中国零售市场份额能否过半，豪设“国内史上最高的1亿元赌局”，零售业之争究竟”鹿死谁手“还需要时间和市场的验证。
传统商业打破沉默 双流量O2O破困局
马云与王健林的赌局赢家最终归谁尚需验证，但是尽管电商发展势头迅猛，也不能幸免与生俱来的线下体验的软肋，虽然现在大多购物中心都朝着体验性业态的方向进行转型，但餐饮娱乐等业态的租金往往远低于零售类业态，再加上天猫等双11的巨大现金流量所显露的巨大消费市场，又有谁会放掉“零售业”这块大饼呢？这也给线下零售经济带来了一些希望。另外，具备品牌这个零售业的安身立命之本，传统零售仍具有较大优势。目前，大部分高端品牌并没有进驻天猫等电商平台，仍选择与其定位相符的传统零售渠道，也证明了这一点。电商在成长，传统零售业也在跟进。但不可忽视的是在互联网的持续猛击下，租金、人力等成本的上升使得传统百货行业日子越发艰难，如何让消费者一进入市场就激起他的购买欲望，而不是让消费者把商场当成是其它B2C商场的“试衣间”，试水O2O成为其转型的重要方向。
“腾百万”抱团、银泰天猫“联姻”应时而生，多巨头都希望结合“互联网流量”及“人流量”双流量抢下O2O第一杯羹。早在2014年3月，阿里巴巴集团宣布入股银泰商业集团，一方是中国顶级电商，一方是传统百货业公司，二者联姻的名头一直是时下的热门话题。
长期受电商的冲击，传统百货业被唱衰了多年。很多著名的大型百货商场关闭的新闻频频爆出，但银泰商业选择逆流而上，2013年年初曾宣布计划每年开张5到8家新店，这些新项目基本都以购物中心形式出现，而不是传统百货商店。银泰百货也于2013年正式更名为银泰商业，以应对新的商业环境。基于O2O的变革，银泰已经悄然进行了两年多，从最开始在所有门店布置商用最高级别WiFi，到如今宣布接受阿里53.7亿元入股，银泰商业的O2O布局终于大体浮出水面。银泰在不断充分发挥自己在百货业的优势，与阿里的合作必然会对沉寂的百货业注入新的活力。
