“园区业主把自己的车堵在门口,我们的车都得走南门。”“听说是这个业主与物业有矛盾。”“有矛盾应该私下解决啊!”……昨天下午,记者在沈阳的某高档小区了解到一起业主堵门事件。
车堵门 开车只能绕着走
园区业主赵先生讲述,这个小区是沈阳数一数二的高档小区,共有两个走车的门,平时他都是从北门进出。上周五晚上和周六早上,他都被北门的保安告知,得从南门进出。北门与南门距离还比较远,如果走南门,真挺麻烦。业主们看到,原来是一位业主把车停在了园区门口,堵住了车辆的进出。保安解释说,物业与这位业主有矛盾,所以业主把车停在了门口。
追根源 业主认为要维权
到底是有啥矛盾?记者昨天下午找到该社区的书记,社区书记表示,事情发生在周末,她对此并不知情。但社区书记还是协助记者联系到该园区物业公司的负责人郎经理,郎经理向上级部门进行了汇报后,向记者讲述了事情的前前后后。
原来,一个多月前,这位业主的车辆在园区的车库停放时,正好赶上车库上方漏水,导致业主的车有所损伤。业主找到物业公司要求维权时,物业公司第一时间找了保险公司,保险公司也认可这是在公共责任险的理赔范围,但只能给车的顶盖进行维修,并不能进行更换。
对于“只能修不能换”的结果,业主并不满意,坚持要求更换。换顶盖的费用得过万,保险公司并不认可。业主与物业多次沟通,物业公司并没有答应业主的要求,业主便把车停在了园区门口为自己维权。
郎经理表示,业主车的顶盖漏雨一事,物业公司的确有责任。“为了让其他业主顺利进出,我们物业公司还是尽力与这位业主沟通,最终,业主把车开走。目前这件事也得到积极解决。”