昨日，当广大读者正在街头选择、填写自己信赖、熟悉的天府口碑品牌，以及广大读者继续向组委会推荐自己所熟悉、所信赖的好口碑品牌和企业时，有不少读者来电来函，也对自己不满意的企业和品牌进行投诉。温江消费者周大姐投诉称，自己在温江珠江国际花园购买的房屋面积“缩水”，至今找不到解决的办法，如果商家不解决，她将通过法律途径维护自己的合法权益。
历数不满 霸王条款很受伤
周女士在投诉中说，自己当初看上珠江国际花园的地理位置、开盘也很大气，宣传效果也很好，因此毫不犹豫选择购买了这里的房子。不料在去年12月31日交房时，看到别人都高高兴兴接房，自己一家人却因为合同章印与面积缩水等事情，陷入迷茫之中。
她说，自己在交了50多万元的房款后，按照开发商的要求，在合同上指定的位置签字、盖手印，并且必须确认房屋面积与合同面积一致才能接收钥匙。“后来我们发现，我们在合同上签了那么多字，盖了那么多手印，但对方连公章都没盖上，我要求他们对此进行道歉。”周女士说，交房也没来得及仔细检查房子的面积，就在对方出据的交房协议上签字，“不签就拿不到钥匙，简直就是霸王条款”。她说，当时看房子时正值上班时间，自己签字后带上钥匙就匆匆走了。
面积缩水 超过规定误差值
而自己这一大意离开现场，居然给后面购买家具等问题带来后患。周女士说，当她和家人按照图纸将家具订购后，家具与房子产生了矛盾。“客厅面积缩水，我们购买的沙发在客厅里安放不下。”周女士说，他们当初以为是沙发尺寸出错，但负责运送沙发的商家当场将卷尺拿出来测量距离，发现沙发尺寸准确，是客厅尺寸出了问题。为了求证这个问题，周女士说自己还找来专业测量人员，沿客厅中轴线进行测量，测得的实际距离只有4.1米，而房屋图纸上的面积明白标注着4.3米。“他们擅自将客厅面积缩小了，把次卧面积又稍微增大了，但房屋总面积却依然缩水。”周女士称，他们当初购买的房屋面积图纸与合同上都是87.22平方米，经过专业人员测量，实际不到84平方米，实际面积小于合同面积3%。
解决太难 退房条件太苛刻
“按照他们签订的合同，实际面积小于合同面积3%的误差，应该无条件退房。”退房真像合同上说的那么简单吗？周女士说，套内面积不够，户型结构也不符，她要求退房，但是开发商却开出了两个退房条件：一是让周女士找相关行政主管部门出据证明，证明房屋超过3%的面积误差；其次是聘请第三方检测机构测定出据报告。周女士称自己后来到处找人解决也没有结果，“我作为一个对房产行业并不了解的普通消费者，怎么知道哪个部门、哪个科室、哪个人该负责处理自己这个具体的问题啊？”周女士对开发商提出的要求不服，她说后来去找第三方检测机构测量，才知道测量一平方米的面积要收1.8元费用，况且这些机构只对公不对购买者个人出据测量评估报告。“他们这些条款真的让我们购房者很受伤，如果解决不好，我准备请律师，通过法律途径解决问题。”周女士表示不会放弃自己的合法权益。
公司回音 我们按流程办事
昨天下午，记者将周女士投诉的问题向“珠江国际花园”求证，该公司一负责人文凤辩称，周女士反映的房屋面积缩水问题，她自己并不清楚。但公司交付给业主的房屋都是按照国家规定的流程，通过相关机构检测符合交房条件后，才交的房。文凤说，房屋差错难免，国家也允许存在一定幅度的误差。公司在向客户交房时，都会向客户出示一份“面积变更确认书”，如果客户不满意不确认，可以拒绝在上面签字，签字了就说明她认可了交房的面积。
文凤最后表示，如果客户对房屋面积确有依据证明误差超过国家规定的幅度，可以找权威机构检测，也可以找专业人员和我们公司相关部门工作人员一道去检测，如果情况属实，可以依据国家法律法规和合同约定进行解决。
