长久以来
物业和业主的矛盾一直是个难题
生活中，当人们遇见
态度蛮横，还“不作为”的物业时
大部分会选择忍一时风平浪静
但是长沙县国泰九龙湾小区的业主们
则表示：不能忍！
因不满前物业服务质量
部分业主选择拒缴物业费
为此，59名业主被前物业
广州广电城市服务集团股份有限公司
湖南分公司起诉至法院
究竟是怎么回事？
一起来看看
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认为物业不负责，小区59位业主拒交物业费
庭审中，众业主列举了多项前物业公司服务质量不过关的证据，包括没有履行安全防范管理义务，门禁系统未启用；没有履行公共设备设施管理、维修义务，如主水管坏了没有维修，消防器材部分缺失；没有履行绿化养护义务；没有按约定公示小区公共收益使用情况；提供的物业服务根本达不到全额收取物业费的标准。
前物业公司则认为，业主所述不实。该公司于2018年对门禁系统进行过大维修，将小区公共收益在物业管理办公室墙上张贴并函告小区所在街道。物业公司按合同约定尽力提供了物业服务，虽有瑕疵，但非物业公司单方原因造成。
法院判决：业主2018—2019年的物业费可减免30%
法院认为，业主提供的小区绿化、环境卫生等情况的照片、2018年物业考核结果等证据材料，能证明前物业公司在2018年、2019年物业服务期限内提供的物业服务质量与合同约定的质量标准，差距比较明显。
本案中，前任物业已履行了主要的物业服务义务，业主应当依照合同约定缴纳物业费。因前任物业在2018—2019年期间提供的物业服务质量，与合同约定的标准差距明显，故对前任物业主张全额物业费及违约金的诉求，法院不予以支持。根据权利义务对等原则，对业主应缴纳的2018—2019年期间物业费，减免30%。
前物业公司虽在2017年存在对违章建筑搭建等物业管理服务方面的瑕疵，但该瑕疵不足以构成物业费减免的事由，故对前任物业主张的2017年的物业费，法院予以支持。据此，长沙县法院遂作出了上述一审判决。
