物业不作为,居民太上火
河畔小区二期、三期位于苏家屯区繁华路段,共有业主2800余户。小区原本环境优美,由于物业企业长期不作为,导致园区破烂不堪、垃圾遍地、居民怨声载道。
2018年,仅民心网市民服务热线接到关于该小区的维修、维护、服务类等投诉就有218件,2019年也已达百件。
业主集体投票,辞退物业
面对如此不作为的物业,居民早有把物业“辞退”的想法,可根据物业管理条例,选聘和解聘物业服务企业,要由业主委员会投票表决,而该小区恰恰没有成立业委会,“炒”物业变成了大难题。
今年3月,苏家屯区房产局了解该情况后,按照没有成立业主委员会的小区,可由社区代行的条例规定,多次与所属街道沟通,指导园区召开业主大会,并通过定点投票等方式积极收集业主意见,最终决定“辞退”物业。
物业走了,怎么办?
苏家屯区房产局物业科科长王克龙介绍,在10月30日物业合同到期时,区房产局依据《辽宁省物业管理条例》,联合多个部门对物业企业采取了强制撤离措施。
物业走了,可留给小区的难题还在持续。区房产局多次联合民主街道办事处、苏新集团等开展志愿者活动,对河畔花城二期、三期的积存垃圾进行了集中清理。
仅周日一天,出动志愿者近百人,清理垃圾10余车、重量达70余吨。同时,该局通过启动应急管理办法,免费为该小区提供扫保等服务,直至新物业进驻。