对于家住成都成华区八里锦汇小区的业主来说，每天能安全上下电梯，就是最幸运的事情。
该小区共有两栋楼，一栋商用，一栋住宅楼。住宅楼有204户住户，三部电梯，但一部电梯损坏许久，另外两部也频繁故障、停运。在该小区前物业四川广通物业管理有限公司撤走之后，新选的物业公司却“难进来”。问题叠加，难上加难，以至于有业主时常感叹，“我们太难了。”
10月22日下午，记者在该小区看到，门口虽然张贴多份通知，但门禁却未启用，物业办公室也大门紧闭，电梯又故障了……
三部电梯仅有一部能用
有业主从负2层爬到30层
八里锦汇小区，位于成都市成华区双建路附近。这是一个由两栋楼组成的小区，其中，住宅楼为31层高。业主每天出行，有三部电梯可以使用。
但就在7个月前，3号电梯突然故障，至今未修好。于是，楼里将近几百人，就挤着剩下两部电梯，且随时还要担心故障、停运的情况发生。
10月22日下午，在小区门口，记者见到了小区业委会负责人胡先生。他告诉记者，这样的情况已经持续很久，业主也跟小区物业公司反映过，但并未得到解决。
“之所以电梯频繁故障，一是年久失修，二是物业未尽到责任。”胡先生称，小区2013年交房的时候，就有业主遇到过电梯故障的问题，类似情况这几年几乎反反复复，业主被困电梯的情况，更是时有发生。
也有业主向记者描述称，有一次她的丈夫回家，从负二楼停完车后，电梯突然就停电故障了，于是只有从负二层爬楼梯到30层，“每天坐电梯都是胆战心惊的。”
记者体验：电梯上行不断抖动
荷载13人不到8人就显示满员
10月22日下午五点过，记者跟随业主一行，乘坐一号货运电梯，从1层到30层。
进电梯时，有业主提醒，这部电梯会抖动，还会发出响声。
此时，电梯内有8人，显示荷载人数为13人。记者注意到，该电梯在上行过程中，会出现左右颠簸的状态，人站在其中，还会听到因摇晃产生的声音。
电梯内灯光比较昏暗。业委会负责人胡先生告诉记者，这种情况还是他们自己筹款，换了一个电梯主板之后的事，“之前这部电梯每个按钮都不亮，偶尔还要停电，卡在半路动弹不得。”
业主们其实很担心老年人和小孩单独乘坐电梯，一是经常出问题，另外是不安全。
经记者测试，从1层到30层，花了将近50秒，这还是其他层没人按上行按钮的情况下。当记者重回一层的时候，已经有很多住户，排着队准备“挤”进来。
此时，原本荷载13人的一号电梯，仅仅坐了8人，就显示提醒为满员（Full）状态，旁边有业主说，“看嘛，又坏了！”
管理“空窗期”：
老物业撤场 新物业难进来
小区电梯如此多问题，物业不管？
记者在小区门口，见到一张由四川广通物业管理有限公司张贴的通知，通知提到，该公司与小区业委会、街道办、房管局物管科等协商达成一致意见，于10月21日结束物业服务，并正式撤离。
之前由物业公司投资建设的相关公共区域设施设备将搬离。而在另一张物业“通知”中，记者看到，物业公司希望小区业主能够将所欠的物业费结清，并办理退费登记。
随后，记者也与该物业公司负责人李经理取得联系。他告诉记者，今年7月24号的时候，业委会就给物业已经发函，称不再续签合同，8月9号到期撤离。经过多方协商，由物业公司代管到9月24号。
谈及小区电梯的管理维修问题，李经理介绍，其实代管期间，电梯维修问题不归物业公司管，“因为电梯维保合同到期后，没有公司愿意签一两个月。”
李经理提到，他曾希望动用小区的维修基金，对电梯进行修缮，但遭到了业委会的拒绝。
他说，出于人道主义，物业曾请维修人员对小区2号电梯进行过维修，费用由物业公司垫付，共计1650元，“电梯必须修好，老人修好都需要乘坐，我是为了他们安全着想，现在这笔费用，业委会都还没给我。”
对此，小区业委会负责人称，物业公司撤场的时候，并没有完成交接手续，导致他们虽然已经选好了新物业，但由于相关手续未办妥，迟迟未能进场。但这个“空窗期”却产生了更多的治安和清洁问题，业主们希望，新物业能够尽快进场，解决这些问题。
为此，业主们还于22日自行筹款，临时找了两名保安，负责小区的安保工作。
