一个月前，她收到楼下住户纪先生发来的一张照片：照片中央是个巨大的镂空的洞，中间纵横交织着裸露的钢筋，从楼上可以一眼望穿楼下。让陈女士不敢相信的是：照片中楼上这间卧室，就是自己刚到手的新房。
远在山东工作的陈女士后来才知道，纪先生在装修新房时，发现次卧的天花板不断掉沙渣，通过物管找来开发商施工方，翻窗进入陈女士家中，掏空楼板，并重新浇灌了水泥。
随后，楼下的纪先生继续装修，却发现客厅、主卧、走廊的天花板都在掉沙渣，完全无法装修。
两家业主开始怀疑房屋楼板的质量问题大。他们找到小区物业、开发商、施工方，以及当地建设委员会质监站。经一个多月的协商，开发商同意给两位业主每家2.5万元的补偿，并将业主认为有问题的楼板掏空、重灌水泥。
10楼住户的次卧天花板被大部分敲掉重新浇筑
天花板掉沙渣
挖空楼板重浇混凝土
7月20日，纪先生如愿拿到新房钥匙。这是他2013年在都江堰市彩虹大道买的都江华府二期。
孩子即将入学，纪先生想赶在9月1日前把房子装好、入住。装修公司先把墙面白色腻子刮掉，准备再上新腻子，“没想到腻子挂掉后，一碰天花板就开始掉沙渣，用小锤轻轻敲，沙渣掉得更厉害。”纪先生说，本想把松软的沙渣敲掉后上新腻子，然而事态发展出乎他所料。
8月1日，次卧的天花板已被敲入3厘米深，仍是沙渣，不能刷新腻子。“如果不敲掉沙渣，就挂不稳吊灯。”
纪先生请来物管人员查看情况，物管又找来开发商成都市华凌房地产开发有限公司工作人员查看情况。开发商技术总监张先生提出方案，把次卧天花板的整个楼板挖掉，重新浇灌混凝土，并补偿纪先生6000元。
考虑到面积只有一两个平方，又着急入住，纪先生和家人就同意了。
新房变“洞房”
楼上业主不知情
随后，开发商派来工作人员挖楼板。纪先生家住10楼，要挖空楼板，就会影响到他楼上的11楼住户。他通过电话通知了楼上的陈女士，“我以为开发商已经跟她说了要挖空楼板。”而陈女士证实，只是收到短信，说楼板有问题要维修，“至于怎么维修，并没有人告诉我。”
11楼住户的入户钥匙在陈女士手上，她人在外地，开发商只好请来工人从楼顶翻窗而入。工人先用电钻钻洞，再小心打烂楼板，露出网状钢筋，可以一眼望穿楼下。
直到看到纪先生发来的施工现场图，身在外地的陈女士才知道，自家新房变成了“洞房”。“为什么开发商都不告诉我要挖楼板？这么大的工程，我一点心理准备也没有。”陈女士担心重新浇灌水泥对房屋质量有损坏，“但是他们都挖了，我能怎么办呢？”
8月5日，楼板重新被浇入混凝土。
再装修多处掉渣
开发商派人检测水泥质量
重新浇灌好混凝土后，纪先生继续装修。
在随后的施工中，他陆续发现客厅、主卧、过道的天花板，均出现类似掉渣的情况。“次卧天花板水泥，用手指就能抠出沙渣；过道楼板，敲了一两厘米就能看到里面的钢筋。”纪先生怀疑房子楼板有质量问题，装修作业再次停滞。
他打电话给楼上陈女士，“你快回来看看，问题大了……”8月6日，陈女士专程买了张飞机票，从工作地点山东飞回成都看房。
“我真怕以后住着，天花板突然就掉下来……”纪先生和陈女士联系上开发商，要求做楼板混凝土质量检测。8月10日，开发商技术总监张先生提着回弹仪到纪先生家做混凝土质量检测。张先生和助手记录下一连串数字，并告诉纪先生会尽快给出答复。然而截至目前，两位业主仍未收到回复。
开发商回应可能局部楼板含沙量有问题
“我不能说它没问题，也不能说它有问题，这个要以专业监测单位的数据为准。”9月25日，记者联系到楼盘开发商华凌房地产开发有限公司副总彭先生。他说，作为开发商，不希望有这样的事情发生，既然事已发生，就会积极、认真对待，尽可能满足业主要求。
彭先生告诉记者，在楼盘一期、二期所有业主中，并未收到过类似陈女士和纪先生反映的问题。对于为何第一次施工方会“掏空楼板”，彭总说，“当初施工方有他的技术判定，可能局部楼板的含沙量有一些问题，他们就处理了。”
达成协议
每家补偿2.5万
并重浇一次混凝土
在等待开发商答复的同时，陈女士找到都江堰市建设委员会质监站，工作人员现场联系开发商，让其上报整改方案。考虑到费事、费钱，陈女士放弃了请第三方鉴定机构对房屋楼板质量进行鉴定。
9月14日，在经过多次协商后，11楼业主陈女士、10楼业主纪先生和开发商、施工方达成协议。16日，陈女士和纪先生每家获得2.5万补偿，并由施工单位统一挖空业主认为有问题的楼板，并再重新浇灌一次混凝土。
