镶嵌在墙内的管道接口处渗水,楼下邻居却误以为是自己干的“好事”。经过排查后,最终找到了漏水的缘由,但当两家人请求物管协助解决时,却遭遇长时间“踢皮球”。6日,谈起这件已折腾一月有余的烦心事,市民马先生郁闷不已。
楼下渗水,找到“楼上”
一个月前,家住嘉陵区长城北路海山半岛花园5楼业主马先生的房门被楼下邻居敲开了:“你卫生间在漏水,我房间天花板全湿了。”听到邻居的话时,马先生很是诧异,但答应邻居将赶紧检查卫生间内水管,并尽快维修。回到房间后,仔细检查了好几遍,马先生并没有找到卫生间内漏水的地方。尽管如此,马先生仍然没有怀疑问题也许并不出在自己这里。
之后,马先生因工作需出差两天。在出差途中,马先生不断接到楼下邻居的催促电话。匆匆忙忙办完事后,马先生赶紧赶回家中。由于两天无人居住,卫生间的地板非常干爽,根本没有一丝水渍。
“问题会不会不出在我这里?”见状,楼下邻居也对马先生的质疑表示赞同。于是,两人又开始仔细排查、分析,最终一致认为水源可能来自于镶嵌在墙内的水管。
找到物管,物管不管
有了较为准确的判断后,他们并不敢贸然行动。
“找物管解决。”想到了第三方物管,马先生与邻居都松了一口气。找到小区物管后,物管的冷漠却又让马先生的心凉了半截。
“房子外面的事归物管管,房子里面的事该你们自己解决。”
“我们并不清楚墙内的水管具体在什么位置,如果我们自己修,到时候伤到了承重墙,后果该哪个负责呢?”
对于物管的解释,马先生并不认同。据马先生介绍,他居住的属于小户型精装房,自己搬进去还不到一年就出现了这种情况。
再“踢皮球”,我要起诉
由于物管、开发商不协调处理,这可急坏了楼下邻居。马先生成了她的“唯一希望”,卫生间内水在一直渗漏,她也只得一次一次找马先生“理论”。
“这件事已经完全干扰到了我的生活和工作。”马先生说,只要中午一回家,邻居就会跑上楼来敲门,但如果不回家的话,邻居就会一遍一遍打电话。“虽然是我居住楼层的管道在渗水,但这也并不代表就是我的责任。”马先生认为,污水管道属于整栋居民共有,也许管道的问题恰好出在自己居住的楼层,但这并不代表应该由他买单。
“如果物管、开发商还不愿意协助解决此事的话,我将起诉他们。”昨日,马先生告诉记者,由于物管以及开发商互相“踢皮球”,投诉无门的他正在准备起诉,为自己也为邻居解决这一原本是个小事的“棘手难题”。