近段时间,南充地产界讨论最多的话题就是高端和豪宅,笔者对高端的理解散见于报纸和网站上刊出的几篇拙作。高端物业的诉求是人追求高品质生活的天性,是碎片化阶层在物质和精神需求上升级的自由选择,就正如海德格尔所说的,“人诗意地栖居”。但,南充需要豪宅吗?豪宅有与高端物业相似的地方,如果说高端物业是人追求居住品质的心灵皈依,豪宅则是赤裸裸的炫富标志,与和谐社会的主旋律格格不入。
南充不是一个有钱人扎堆的城市,人们通过辛勤智慧的劳动获取生活品质的提高,对居住的要求是理性而美好的。好的环境、品质、平台、服务和性价比是购房者选择置业的标准。开发商根据市场和客户的需要提供对应的物业形态,如果尊重市场规律,在合法的条件下对物业进行不同形式的推广本无可厚非,但要是在急功近利和制造噱头的失衡心态下迷惘视听,如对豪宅的过度渲染,让购房者做出无谓的牺牲,使买房成为与开发商斗智斗勇的较量,最终开发商机关算尽,销售滞缓,市场天怒人怨、得不偿失。
是不是豪宅,不是开发商说了算,是需要市场的检验和客户的认可。楼盘物理属性上的奢华并不是豪宅唯一的认证标准,人文关怀和服务是鉴别高端楼盘的试金石。基于此,我反对豪宅的提法和其只在功能上穷奢极欲的做法。
人文关怀包括以下要素:
1、房价上的合理和适度让步,
2、环境的营造和生活配套,
3、客户关系管理的关怀。
天来豪庭第四期自8月7日房交会以来,好评如潮,在开盘后一周的时间内成交308套,除了天来豪庭过硬的建筑品质和亲江资源外,客户认可的是天来地产站在客户的角度为他们着想,不仅源源不断地提供互动沟通的平台,让客户融入高尚的生活方式,增进与邻里、开发商之间的和谐关系,使物管服务看得见摸得着,更主要的是开发商拿出多重实惠有效降低购房者的门槛,如天来房交会期间折后单价3200元起、特价房的推出等。
很多地产界的同行讥讽天来地产不懂游戏规则,说一个高端楼盘不应该在价格上讨好购房者。天来豪庭从来不自诩为豪宅,让每一个居者圆高端的梦想是天来人的决心。五星级天来大酒店物业直管、五星级酒店服务功能覆盖每户、15万方的生活配套、酒店大堂副理作为置业顾问等附加值没有分摊在房价上。8月23日启动的天来客户感恩月活动更是将客户关怀和亲民价格落实到底,以此证明高端楼盘不代表高价。
笔者建议,以豪宅自居的楼盘应站在购房者的立场,从服务到价格多下点功夫,少一点矜持和高高在上,多一份贴心和感恩回报,让普通老百姓真正买得起称心如意的房子,南充需要的是大众消费得起而又有内涵的楼盘。
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