“态度决定一切，思想决定高度，高度决定态度”等等类似这样的话太多太多了。今天所以只拿南充本地各楼盘置业顾问的态度来说事，只是因为记者觉得一个公司、一个企业的门面永远离不开服务态度，而同样，置业顾问的综合素质也展示出了整个楼盘的品质和格调。
一部分楼盘的置业顾问估计比他们老总还要拽。打电话过去咨询，多数爱理不理的。在听到我想买小户型住宅，而不是面积稍大的户型时，就整个不耐烦，急着挂电话，就这素质怎么在房地产这个行业混下去？房产营销的老总们，首先应该在员工素质方面多做培训吧，这太严重了！
近期，记者走访了南充的几家在售楼盘，做了一个置业顾问态度的大比拼，大多数置业顾问还是很有礼貌，我不太记得是哪几家了，但印象比较深的是嘉州玫瑰花园，还有几家，都非常不错也非常有礼貌，不需要多问就主动告之顾客需要了解的情况，感觉很专业，这就是公司高度决定于员工的态度！
大家认为那个楼盘的置业顾问最好，也可以写下来，最坏的也写，好让开发商认识到这个问题的严重性，让买房子的人真切感受到贴心的置业服务。
“韵动康城”
综合指数：★
时间：3月19日 14：00
地点：北湖，得益时代广场的“韵动康城”接待中心
镜头回放：“需要多大面积的房子？”，“我们想看一下九十多平米的”，户型模型内并没有注明面积的标示牌。“你们项目在什么位置呢？”“在北干道上面。”“那我要看房或者是楼盘位置，怎么办？”“你可以自己打的过去或是坐公交车过去，我们这只是个临时接待点”。
顾客感受：自始至终，都是我问到什么问题，置业顾问再做简短的回答，实在可以称的上言简意不骇，都没搞懂位置究竟在哪里？是高层还是多层？对于整个项目的介绍几乎空白；而当客户主动要求算一下价格时，她也没有算出来。让人一头雾水，悻悻离开。
这样的楼盘都能够卖的出去，实在是只能有一句话，南充人民太善良了。
“嘉州玫瑰花园”
综合指数：★★★★
时间：3月19日 16：00
地点：北湖，得益时代广场的“嘉州玫瑰花园”接待中心
镜头回放：刚进门，拿着资料夹着装整洁的置业顾问马上走过来微笑着接待了我们，“你好，请问看房吗？”“您是需要多大的面积”“这个户型在我们小区的这个位置以及这个位置”“请问你是需要几楼呢？”“那我帮你算一下价格，好吗？”“我给你留份资料吧，用袋子给你装好。”
顾客感受：带着置业顾问算好的价格表，回去不由的在网上更详细的查阅这个楼盘的相关资料。售楼小姐花儿般的微笑对我确实具有不可估量的杀伤力。
嘉州玫瑰花园主入口（效果图）
“蝶院”
综合指数：★★★
时间：3月19日 14：20
地点：北湖，得益时代广场的“蝶院”接待中心
镜头回放：“你好，欢迎光临蝶院。”“请问，您知道三桥吗？”“我们项目的位置在三桥右手边”一位穿着工作服的售楼小姐正用一口流利的普通话与客户进行沟通。当得知来访者需要的购房面积时，售楼小姐随即从户型设计、位置到小区规划进行了介绍。“目前我们楼盘价格还没有出来，只是接受咨询”“你如果需要到现场去看的话，很抱歉，目前只能自己开车或者打车过去，不过，你也可以留下联系方式，大概不久我们就会购置看房车，到时候，再通知你过来，可以吗？”
顾客感受：布置上，“蝶院”的沙盘模型不仅展示了楼盘的规划布局情况还设有一个清晰的区域图，让人对项目区有一个直观的认识。置业顾问耐心、全方位的介绍亦给我们留下了深刻的印象。随后，笔者询问，普通话是公司规定的吗，她说，是的。
蝶院入口（效果图）
“天庐”
综合指数：★★★★
时间：3月19日 14：45
地点：北湖宾馆大堂“天庐”接待中心
镜头回放：“你好，欢迎光临。”入口处，一位着职业装的售楼小姐微笑着接待了我们。二十平米左右的展厅内陈列着两个别墅模型，左边的墙上挂着项目的区位图，“我们项目占地……”“整个区域……”“小区规划包括……”“这是我们的独栋别墅……”
顾客感受：这个以国际化定位的楼盘竭力打造着高端。该项目的置业顾问无论是从礼仪还是表达上，都可以感觉到是受过专业培训的团队。
天庐樱花长堤夜景（效果图）
“观澜尚郡”
综合指数：★★★
时间：3月20日 11：30
地点：江东大道“观澜尚郡”接待中心
镜头回放：推开接待中心的门，一位置业顾问迎了上来。“你好，欢迎光临。”接待中心显得有些冷清。“我们现在还剩一楼和六楼。”“一楼的X平米的，六楼是X平米的。”“请慢走！”
顾客感受：虽然该项目的房源已经所剩不多，但置业顾问一如既往的热情服务与周到的讲解，让我们在比较后，心中有了些感概。
