综观楼市的发展,可以看到,具有鲜明的文化内涵成为经典项目的共同特征。从客户群到产品、从传播到服务等等,塑造鲜明、和谐的项目文化,将成为项目运营的重要竞争手段。
地产文化包括了地域文化、建筑形式、业主构成、社区氛围甚至开发商的品牌承诺等几大部分。地产文化的建设主要围绕“诚信、实在、和谐”开展。首先,地产文化基础是诚信。在中国的文化传统中,仁、义、礼、智、信一直支持是中国文化延绵几千年,长盛不衰的精髓。对于时下的地产文化而言,仁、义、礼、智主要是侧重于个人的修养,“信”则成为地产文化的核心与基础。没有诚信基础,大讲地产文化,让人感觉地产文化就是恶意炒作。其次,地产文化的核心是实在。所谓地产文化的实在,指的是文化虽然摸不到看不见,但通过地产载体——硬件与服务具体实在的营造,文化就真真切切表现了出来,这才是地产文化塑造的核心。最后,地产文化的目标是和谐。人是文化的主体,业主则是地产文化的主体。地产文化不仅有赖于地产商的营造,更需要业主的融入,最终形成认同感与归属感,共同铸造理想家园。从这一角度来看,地产文化的营造,业主与开发商承担一样的责任,和谐成为地产文化的终极目标。
中国传统文化讲究天、地、人三者合一。地产文化亦是一样,需要地产、文化、人的和谐统一。和谐作为地产文化的目标,为开发商和营销商提出了更高的要求,不仅要专业,更查从前期调研、规划阶段到中期的营销推广、产品打造,正至后期的客户服务等项目运营全程中尽心竭力,也惟有如此,才能在当今的房地产市场中获得丰厚而长久的回报。
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