针对社会关注度高的房屋维修资金启动难、使用难等问题，近日，南充市房地产管理局直面问题，主动出击，通过调研、座谈和到物业小区“上门找问题”，问计于民，致力于问题破解。
取消业主表决制度。针对老百姓反映强烈的屋顶、外墙渗漏和外墙墙体脱落、电梯发生故障等八种影响业主生活的紧急情况，南充在全省率先实行“边维修边申报”应急维修制度，由业委会、相关业主或街道社区直接申请，无需经双二分之一的业主表决同意，切实解决维修资金使用启动难的问题。南充“边维修边申报”应急维修制度的做法得到国家住建部、省住建厅的充分肯定，并在全国范围内推广。
建立年度维修计划制度。要求各物业小区提前制订住宅小区共用部位、共用设施设备维修年度维修改造计划。物业服务企业可提前拟定房屋维修计划和住宅专项维修资金使用方案，并提交业主大会表决。业主大会依法合规表决同意后，可直接申请使用维修资金。
扩大征求意见方式。市房地产管理局针对维修资金使用表决难这一“痛点”，鼓励支持维修资金使用方案采用集体讨论、书面征求意见、电子投票等多种形式征求业主意见并进行表决。充分利用通信网络技术等现代科技手段，大力推行电子化表决方式，为老百姓办实事。这既可有效提高业主决策效率，确保业主意愿的真实表达，又可减轻申报单位工作负担，有利于减少社区纠纷。
简化应急维修流程。在应急维修过程中，市房地产管理局进一步简化提交资料，减少中间环节，整个申报过程只需分三步。第一步，报告。由业委会、相关业主或物业公司立即将情况报告物业所在地的街道社区。第二步，确认。物业所在地的街道社区收到相关报告后，组织相关部门实地查勘现场，符合规定情形的，立即予以确认。第三步，备案。一个工作日内对维修资金应急使用方案进行备案。
多途径解决资金来源。针对部分业主住宅专项维修资金个人账户余额不足，无法分摊共有部位、共有设施设备维修和更新、改造费用的，积极引导业主通过补足差额、直接承担分摊费用等方式解决资金缺口问题。维修单位、物业服务管理企业或其他业主同意垫资维修的，垫资后可向被垫资人依法追偿，避免因资金余额不足影响维修正常开展。
