今天是“3·15国际消费者权益日”，房子作为绝大部分人一生中购买的最大额消费品，往往也是消费维权的“重灾区”。
运气不好买到烂尾楼、承诺的配套不能兑现、交房时品质货不对板、物业水平太次住着糟心……很多网友感慨：在买房的路上，似乎总有各种“坑”在等着你，一不小心就会掉进去。
为了帮助更多购房者识别套路、绕过陷阱，我们于日前发起了《南房网·2022年南充315购房消费问卷调查》活动，上线后得到了网友们的热情响应。根据数据我们梳理了一份解读报告，分享给大家，希望能成为大家放心买房、安心置业的参考。
数据上，仅1%的参与网友认为自己没有在买房路上踩过坑。各种踩坑遭遇中，直指开发商问题的占比最高，为23%；对物业表示不满的其次，占比为19%；认为买房时机没选好的参与网友也较多，占比15%。
基于期房销售的特征，购房者对于开发商、物业的了解往往停留于纸面宣传，的确很容易产生感受落差。买的时候，说的天花乱坠，住的时候各种问题。如何避免？其一，建议大家在买房前，对开发商的过往履历、市场口碑做仔细了解，问题不断的开发商慎选。其二，大家应该把物业水平作为买房时的重要参考，生活舒不舒适，物业非常关键，如果不在买的时候选对，后期想要更换非常困难。选择“政策时机”的朋友，相信都是感觉自己在价格高的时候买亏了。房价的涨跌，从来没有人可以真正准确预测，如果你是自住，我们建议大家不要过度纠结所谓的“时机”，只要房子的价格、质量匹配上了你的心里需求，下手就没有问题。其他，户型面积、地段区位、居住环境等，都是可以在买房时实地看到的，建议大家都做对比、分析，多了解相关规划。47%的参与网友表示在交房入住阶段遭遇过问题，这与市场实际情况高度吻合。“交房即维权”，已经成为顽疾，尤其是市场下行期，“降价降质”的情况更加凸显，交房维权爆发更加频繁。这个坑如何避开？很多人第一反应肯定是买现房，全现房销售或许是发展趋势，但短期内难以实现，目前全国约九成仍为期房销售。要避免期房货不对板、交房扯皮，其一，在选择楼盘时要仔细了解开发商的实力、口碑；其二，对于开发商的宣传要有更加现实的期望，很多是包装过的，能达到效果图水平的楼盘少之又少；其三，不要过度追求低价，降价往往意味着减配。紧跟上题，在寻找房源阶段遇到过问题的网友，占比为28%，情况略好于交房。其中，比较突出的“坑”包括：一、楼盘夸大宣传及随便承诺，两项合计占比57%。尤其是当前，市场竞争激烈，渠道乱象丛生，为了卖房，口绽莲花、长袖善舞的情况比比皆是。我们的避坑建议——首先，你自己对于片区的规划、发展要有了解；其次，凡是没写进合同的口头承诺，信一半就好。
二、一时冲动交了定金，想退退不了。“订金”和“定金”一定要区分清楚，前者能退，后者不能。在交定金之前，要和家人商量好，衡量自身资金情况，查看征信能不能贷款，一旦转定，反悔就意味着违约。交定金一定要签正规的认购协议书，开正规**。另外，除了定金，开发商收取其他任何名义的费用都是违规，包括团购费、茶水费、排号费、认筹费等。
三、买到问题楼盘。问题楼盘，底子都不干净，大家买之前多问问度娘，一搜一大把。只要出过问题，尤其是曾经长时间停工、多次停工，那说明资金链不健康，大家在选择的时候就要慎重，不要因为价格低脑子一热就下手，如果不能交房，再低的价格也是一堆钢筋水泥。从数据上看，大家在签合同、办贷款阶段遇到的问题较少，但也有几个“坑”要特别留意。其一、对于合同内容，尤其是涉及房屋质量、交房标准、交房时间及违约赔偿等一定要仔细阅读。如果开发商要求签附加条款，一定要仔细甄别，往往是为了推卸一些责任。其二、交定金前，自己到银行查征信，了解能否贷款。如果有问题，不要相信销售或者中介“帮你搞定”的话，银行也不是他家开的。
其三、一定要和开发商签正规购房合同，哪怕是熟人，也不要信口头承诺或者手写协议。另外，开发商现场公示的证照一定要看，首付款、按揭款也要打进公示的监管账户。在交房入住阶段，网友反映最强烈的问题包括：物业水平差、产品质量低、承诺配套没兑现、交房流程不合规等。
物业和质量的坑，建议大家通过买房时综合衡量开发商、物业单位实力来规避；配套的坑，建议大家不要盲信开发商宣传，小区自建配套如果可以要写进合同或附加条款，口头承诺没保障；交房流程不规范的坑，如果证照不齐，没通过验收，一定不要接房；另外提醒大家，交房时开发商代缴契税不是强制，建议大家自己去缴，如果要让开发商代缴，一定要搞清楚税率，不要被多收。关于房屋具体的质量问题，想要完全规避有些困难，建议大家多尽可能将关键点写进合同，比如电梯配置、地库标准、门窗标准等。买的时候也不要一味图低价，低价说不定会吃大亏。最后就是接房时，一定要仔细验房，有问题让开发商现场解决，越拖得久越难解决。物业管理的问题，在南充同样频繁发生。对于买房而言，选对楼盘是第一步，选对物业是第二步。一个好的物业可以让你感受真正的生活品质，而一个差的物业则能让你的生活大打折扣。
从数据上看，网友反映最多的物业问题车位管理问题。近年来，南充小区车位纠纷不断，有的是因为价格上涨，有的是因为政策不合理如只售不租，有的是因为车位不足。价格上涨，大家要合理看待；政策不合理，和开发商、主管部门多协商；车位数量，买房时要了解小区车位配比，按现在的趋势，1：1.5以上最好。
公共设施维护不到位、装修管理不规范、安防力度不够也是网友吐槽较多的点，占比均在20%左右。物业的问题，追本溯源，我们还是建议大家在买房时就应该列为重点考量。
“问题得不到解决，诉求没有人回应”，这是绝大多数网友对于开发商、物业解决问题态度的评价。相较于拖延不解决，我们认为把业主当皮球踢的情况更不负责任，是对业主时间和精力的不尊重。对于自身有持续发展目标的开发商和物业，我们真诚建议一定要重视为业主解决好问题，良好的市场口碑是做大做强的根基。同时，我们也相信，随着行业的不断发展和相关规范的不断完善，情况在未来会有所好转。
出现问题后，如果与开发商协商不好，一定要选择合理合法的维权方式，不要将自己推到不利的一面。举报到主管部门、联合其他业主交涉、走司法解决、向媒体曝光都是可以考虑的途径。从数据来看，南充的网友们对此还是有很清楚的认识。
买房切忌盲目跟风，人云亦云，一定要有自己的判断。买房路上的坑很多时候是因为信息不对等带来的，看上去防不胜防，但大家如果自身做好功课，无论是多学习房产相关知识，还是买前向专业人士咨询，都能在一定程度上降低踩坑风险。
至于购买现房，正如我们开篇所说，期房的时代短时间还不会结束。现在市面上的现房，也并非大家想得那么完美，在买的时候也要留意。为什么会剩到最后成为现房？肯定不是开发商不想早点卖！结语：以上就是《南房网·2022年南充315购房消费问卷调查》的解读报告内容，再次感谢所有参与网友的支持。在买房的过程中，你还遇到过哪些糟心事儿，欢迎大家留言讨论。
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