在车水马龙的繁华都市,有一群上管高空抛物、下管园区卫生,中间管着空气的人。这群人,当你家中漏水、断电断气、水管爆裂时……会第一时间赶到。他们是谁?他们,就是默默守护在你我身边的——物业人。
保洁部——社区美容师
天空刚泛起鱼肚白,社区物业保洁、园林人,迎着第一缕朝霞开始了一天忙碌的工作,绿化浇水、草坪养护、路面冲洗、垃圾清扫……他们用勤劳的双手带给业主舒适的体验。洁净的环境、清新的空气、品质的生活,带给匆忙上班路中的业主一天好心情。你微笑,我快乐,物业人的苦与累,被每位业主的笑容冲淡。
客服部——业主后援团
每天清晨,客服部的各项服务工作相继开展,费用收缴、证明开具、快递收发、业务咨询……忙的应接不暇。直到午间,前台人员也无暇休息,专为因上班无法办理业务的住户提供服务,随时回应业主所需,处理业主所急。满意,是对这些物业人的最高评价。
工程部——设施保护者
物业工程部的维修人员,个个都是多面手,他们既要懂得设备维修、管道疏通,又要懂得刷漆布线、隐患排查,相应的,气味复杂的井下管道,昏暗潮湿的地下车库,罕有人去的楼顶天台就成了他们的主战场。每天登高爬低,不够言辞,用专业赢得尊重,用责任赢得感动。
安保部——社区保护人
小区安保人,无论严冬酷暑亦或者风吹雨淋,始终坚守一线,尽职尽责、守岗守时。社区巡逻、实时监控、人员排查、值守站岗、应急处理……,他们无一懈怠、毫不畏惧。他们,在平凡的岗位上,用强烈的事业心和责任心,为社区安全筑起一道道防线,守护家园平安,创造社区幸福,让每位业主住的安心。
物业工作无小事。坚守尽责,全心服务,是物业精神,更是物业人奉行的唯一准则。