近日小编听到很多网友都在抱怨物业问题,什么物业不作为,天价停车费等等。
例如江与城最近的物业风波,在地下停车场灰尘严重,无地坪漆的情况下,竟然还向业主收取200-300元的停车位租金,业主纷纷表示不能理解,要求给出说法,毕竟街对面的小区停车场地面干净有地坪漆才收费几十元。
物业公司现在真的可算是站在了风口浪尖上,成了“全网黑”,你说物业重要吗?小区内的安全管理、设备管理、维修管理、环境管理等繁杂琐事都需要有人来管理。
偌大的小区,住着成百上千的住户,这些事情不是哪一个体就可以完成的,必须得有专业的团队来管理。但是这么重要的物业为何却频频出现让业主想要罢免的问题?作为服务行业,却让不少业主咬牙切齿,纷纷选择站在对立面,视为敌人,水火不容。
很多业主都喜欢拿自家小区物业与周围小区物业公司做比较,但其实物业服务是一种市场行为,俗话说一分钱一分货,物业服务标准不同,收费也不一样。
如果要对比就一定要看其服务质量,就算是悬差一倍,只要能对的上服务质量,也不是违规违法的行为,错就错在很多不合格的物业公司钻了空,只讲高收费,不讲高服务。
物业矛盾问题有很多种,像开发商遗留问题,物业费、停车费等收费标准问题,私搭乱建和公共道德问题、门禁制度问题、偷盗或损坏赔偿问题、快递包裹保存问题、小区公共财产收入分配问题、安置、商住混合小区问题等。
我们一定要分清到底问题出现在何处,例如开发商遗留问题,什么屋顶漏水、墙壁裂缝、房屋、车位产权问题等,其实责任在开放商而不是物业。
还有像私搭乱建,噪音扰民等问题,物业是没有执行权的,既不能给强制拆除,也不能处罚噪音制造者,只能通过各种劝解,或是上交给有关部门解决,公共道德问题还是需要业主自己自觉遵守。
如物业真有不作为,不履行应有职责时,小区业主可以通过业委会来弹劾物业,再另寻自己满意的物业公司入驻小区管理,或是向有关部门举报。
拒交物业费、堵门、甚至跟物业人员大打出手等行为,既解决不了问题,还让自己动气,实在得不偿失。
其实市场上认真做事实的物业公司大有其再,并不是所有物业公司都只拿钱不做事,像在疫情期间,我们各个足不出户,物业人员却仍坚守在岗位上,严守大门,测量体温,遇上个偏要出门的还得苦口婆心的劝解,每天安排人员到处消毒,宣传防疫资料,日以继日的守护居民的安全。
其实我们不是不需要物业,我们只是不需要“垃圾”物业,相信总有一天“垃圾”物业终会被市场淘汰,留下的只会是专业的物业公司。