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南房观察:“全民营销”降临南充楼市

  《孙子兵法》有云:水因地而制流,兵因敌而制胜。兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。意即指,要善于根据实际情况调整战斗方略,做到因敌制胜。在竞争激烈程度犹如短兵白刃战的当下南充楼市,圣人孙武的此番见解具有很强的指导意义。
  
  所谓道不变,而术常新,对于房地产营销来说,“道”是需求,“术”则是各种刺激需求促进销售的方法。回顾南充楼市近十年的发展历程,从阳光威尼斯的概念营销,到香江国际的体验营销,再到佳兆业、万科的品牌营销、区位营销,开发商们的“术”一直在随着市场形势的不断变化而推陈出新,而每一次的“创新”往往都能引领起一股风潮,进而推动市场整体理念的与时俱进。
  
  在经历了两年的调控阴霾之后,2013年的南充楼市似乎已渐回正轨,成交趋稳、价格攀升,购房者的观望情绪也明显减弱。但如果稍加分析,你就能发现潜藏在宁静下面的不安与躁动:供大于求的局面并未根本改变,市场整体面临较大的去化压力;一线开发企业的大量涌入以及越发凸显的产品同质化问题正在加剧市场竞争,很多地方中小型房企举步维艰……对于很多安于现状的南充房企来讲,“危机”并未解除,反而在新的一线品牌冲击下还有继续扩大的趋势,这其中最值得注意的无疑是以“全民营销”著称的碧桂园。
  
  前几日,碧桂园位于青岛的十里金滩项目开盘,单日成交4800套房源,平均每4秒卖出一套,刷新了由碧桂园十里银滩项目保持的中国楼市单日成交记录,这是碧桂园独特“全民营销”模式交出的又一张漂亮成绩单。
  
  从6月初拿地开始,碧桂园在南充楼市的“全民营销”战略就已经悄然展开。根据知情人士透露,目前碧桂园已经召集了大量的销售人员,给出的佣金提成高达6‰,是目前南充楼市正常销售提成的2-3倍。碧桂园将这些销售人员以12人一组的形式划分成了若干小组,这些人不会像传统的售哥售姐们坐在售房部等客上门,而将主动出击,深入南充城市的各个角落去拉单子、找客户,他们的足迹或将遍布南充的每一条街道,以及所有人流聚集的地方。
  
  实际上,碧桂园“全民营销”的深度还远不止于此,按照其常规套路,南充公司营销中心的所有员工,具有意向的购房客户,以及数量众多的渠道供应商,都将是其全民营销战略的参与者。笔者曾经和几个业内朋友聊到过“碧桂园销售团队会有多少人”的问题,他们一致认为可能会超过100人,但在我看来这仅仅是能看到显性人数,碧桂园的销售模式是对全社会化资源的总动员,它淡化了传统“销售人员”的界定标准,任何一个个体都有可能成为碧桂园的“销售员”,隐藏的人数难以估量。
  
  碧桂园“全民营销”的另一个特点就是打破传统的广告投放模式,以旅游看房、考察看房等方式,追求“让客户在体验中实现转化”。
  
  一个显著的例子是碧桂园海南金沙滩项目,该项目今年3月一期开盘即推售数千套单位,碧桂园在本次重大开盘中追求零广告投入,正式拿出“全民营销”杀手锏,面向客户发动旅游看盘活动。据称碧桂园包揽客户三天两夜海南游机票及喜来登酒店吃住费用,而每位客户只需象征性交纳600元;仅仅两天内,碧桂园获得约4万名客户报名。金沙滩开盘一个月内,共计2.2万名客户被运送到海南旅游看房,碧桂园此役狂卖1200套洋房和400套别墅;令人震惊的是,目前尚有1.8万名已报名客户在等待金沙滩二期开盘时前往项目投资置业。  
  
  碧桂园马来西亚项目金海湾,则更有其独特之处。在发动业主资源的策略上,碧桂园这次不惜更大成本,发起海外旅游看房补贴,预算每人补贴2000元,组织报名看房的业主或新客户进行新马两地四天两夜游,实地考察项目。这一策略让项目成功在开盘前得到了约4000套的预认购,其中一半以上是国内客户。
  
  可以预见的是,尽管碧桂园在南充的“全民营销”尚在蓄力阶段,但对于南充楼市早已习惯了几个售楼员“坐销”的开发商们来讲,这种打破传统广告投放与坐销的全新营销模式,无疑将带来巨大的冲击。那么,它是否会成为南充楼市的转折点,引发市场理念的又一次变革呢?
  
  首先,碧桂园的“全民营销”并不完全适用于南充的所有楼盘。这种营销模式建立的基础是“信任”,是人与人之间的信任,是客户对品牌的信任,这就形成了圈层。物以类聚,人以群分,就像所有名牌都有它的拥护者,某个群体如果认同你的产品,群体里的所有人就都会认同你的产品,甚至“爱屋及乌”。碧桂园在20余年的发展过程中,已经培育了大批相互信任的业主,“给您一个五星级的家”这句广告语已经影响了一代人。就像马云所说,每天阿里巴巴有2400万个信任在流转。碧桂园拥有50万业主,它的信任每天都在一个个群体之间流转。而南充拥有这样基础的开发商有几个,一个手可能都数的完。
  
  但另一方面,必须承认,在“买方市场”主导作用越发明显的当下南充楼市,这种营销模式在吸引客源以及转化客源方面,有其独到之处,它改变了市场交易过程中传统的“主客”关系,以更加积极的方式去引导买房人的购买需求,实现了让地产营销由“被动”到“主动”的转变。对于南充很多在同质化竞争中举步维艰的楼盘项目来讲,这是条值得借鉴的“创变”思路。

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